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                        正文

                        “津心辦”“津治通”聯動應用又上新 市民“隨手拍”共建共治共享“我的城”

                        2021年04月11日 08:28 來源: “網信天津”微信公眾號

                        近日,“津心辦”“津治通”“兩津聯動”全場景應用再上新,新添“市民隨手拍”功能,進一步激發群眾參與社會治理的活力。市民在天津市任何地方只要發現問題,就可以打開“津心辦”App中的“隨手拍”模塊,將問題拍照定位上報,只需30秒,您關心的“這件事”即可推送至“津治通”,進入事件流轉處理程序。隨著“兩津聯動”應用場景不斷豐富,政務服務“一張網”和城市治理“一張網”在“指尖”合一,驅動數據價值不斷釋放,賦能城市數字化轉型,不斷滿足群眾對美好生活的新期待,共建共治共享“我的城”。

                        去年,“兩津聯動”的全場景應用天津“健康碼”在數字戰疫過程中發揮了積極作用。申領人在“津心辦”平臺申領天津“健康碼”后,“津心辦”后臺會及時將自動識別的“紅碼”“橙碼”人員信息推送至“津治通”平臺,納入各區、街道(鄉鎮)、社區(村)線下疫情防控體系,形成“大數據+網格化”工作閉環,實現對不同人群的精準服務。

                        今年,市委網信辦、市大數據管理中心不斷挖掘城市治理需求,“兩津聯動”全場景應用再添“市民隨手拍”。進入“津心辦”App后,即可看到“我的服務”中的“隨手拍”模塊,點擊后隨即跳轉“‘津治通’市民隨手拍”頁面,搜索選擇自己所在的社區,再次點擊“隨手拍”圖標,即可通過語音識別或手動錄入上報問題,上傳事件圖片。其中,在事件類型一項中,有噪音污染、街面秩序、市容環境、公共設施、消防安全、治安線索、糾紛處理、疫情防控等選項,給事件以初步分類,方便市民選擇。

                        西青區網格中心主任孫長祿說:“這種隨手拍攝、隨時上報的功能,可以更好地督促網格員深入基層、深入群眾,做好群眾的身邊事。”

                        不久前,西青區精武鎮一處損壞的提示牌被熱心群眾使用“隨手拍”上傳,網格人員后臺看到后,將此事項分發給精武鎮綜合執法大隊。“提示牌臨近街道,最低處目測有兩米高,最高處有四米高左右,我們怕大風天氣造成提示牌脫落,影響群眾安全出行,所以用最快的速度及時解決了。”西青區精武鎮綜合執法大隊隊員于潤賢說。

                        樓道堆放雜物現象是社區治理的難點,也是消防安全的隱患。西青區津門湖街道津濱時代社區網格長張文竹回憶說:“有群眾通過‘隨手拍’反映小區樓道堆放雜物現象,我們趕緊走訪排查及時把雜物清理了。針對于居民樓道堆物的問題,我們會敲門入戶勸導;若沒有見到居民,我們會在雜物上放一張溫馨提示單,要求居民限期將樓道內雜物清理干凈。”

                        據了解,截至3月底,“津治通”全市一體化社會治理信息化平臺已在全市16個區、276個街道(鄉鎮)級戰區和5733個社區(村)級戰區實現全面貫通應用,累計上報治理事件561萬起,辦結542萬起。

                        “‘津治通’是城市治理‘一網統管’平臺;‘津心辦’是政務服務‘一網通辦’平臺,通過‘兩津聯動’‘隨手拍’不到1分鐘的場景應用,實現了政務服務和城市治理‘兩張網’在指尖合一,這背后其實是通過海量數據的打通和跨部門、跨區域的協同聯動,倒逼政府業務流程的再造,是政府通過信息化手段實現數字化轉型的過程。接下來,‘兩津聯動’還將持續拓展更多的全域全時應用場景,讓數字服務延伸到城市各個角落,激發百姓參與城市治理共建的熱情與活力,讓百姓實實在在地感知數字天津。”市委網信辦、市大數據管理中心工作人員表示。

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